基于价值链的业务流程再造方法研究

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21世纪的信息技术和网络技术的飞速发展,传统的管理模式已成为阻碍企业发展的最主要障碍,对企业进行重新审视和设计,使企业原有的经营运作流程适应信息系统的控制流程已经成为企业发展的必然要求。本文研究了国内外业务流程再造和价值链理论的研究成果与发展现状的基础上进一步综述了基于价值链的业务流程再造基础理论知识;提出了业务流程描述、业务流程分析和业务流程设计三阶段过程模型;给出了确定企业核心流程以及价值链识别的评价方法和过程模型;完成了对物流再造、信息流再造和组织再造的应用性研究和模型的建立;最后对基于价值链的业务流程再造方法需要进一步研究的问题进行了展望,为企业探寻科学的、实用的业务流程再造方法提供一定的参考。
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