基于顾客价值的消费类会展品牌塑造研究

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近年来,会展业在我国得到快速发展且呈现加速增长态势,在展示城市形象、促进经济发展等方面起到越来越重要的作用。消费类会展在国外的坚挺走势,国外著名展览公司争抢中国消费展市场让我们看到了中国消费展的潜力。在缺少强势品牌的中国会展业,如何建立自己的消费展品牌成为我国会展业的当务之急。论文在总结传统品牌塑造方法的基础上,提出以展会的顾客价值为基础,以建立具有较高品牌权益为目标,运用战略品牌管理思路来塑造我国消费类会展的强势品牌。文章首先对顾客价值、品牌塑造和会展品牌的理论研究进行了整理和疏导;接着对国内外会展行业品牌塑造的现状进行了回顾和总结,探讨了值得借鉴的国外会展品牌塑造经验;然后运用深度访谈的方法了解中国消费类会展顾客价值元素,并运用实证结果来绘制中国消费类会展顾客价值图谱,构建了顾客价值的传播体系,最后运用战略品牌管理的系统方法来管理消费类会展品牌塑造的全过程。最终在对全部研究结果总结讨论的基础上,提出几点建议,希望能够对我国会展行业的品牌塑造提供帮助。
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