信息时代的一个重要特征就是各种新媒体的出现,传统的媒体格局因此受到了严峻的冲击和挑战,微博的出现对传统的媒体格局产生了一定的冲击,微博的出现同时也改变了人类的许多生活习惯和工作习惯,将企业的营销手段和营销方式推入一个全新的历史时期。近几年,已经有企业运用微博等新型网络媒体开展了成功的营销,越来越多的国内企业开始对微博营销方式产生重视,越来越多的国内的学者开始对微博和微博营销展开理论研究。近几年,随着微博的飞速发展以及微博营销所具有的先天优势,微博营销的手段将更多的被商家所利用,微博营销的手段和方式也将不断地扩展和丰富,并逐渐发展成为更加成熟的营销手段。本文首先对微博的发展和特征进行了研究,微博在中国的发展历经了缓慢发展到井喷式发展再到当前稳定发展的阶段,微博在中国短短的几年内便逐渐发展壮大,这与微博自身的许多特点有着密不可分的关系。通过总结我们发现(1)微博具有草根性的特点；(2)微博的内容精炼,呈现出碎片化的特点；(3)微博内容丰富多彩、内容公开透明；(4)微博上的信息呈现几何裂变式的方式迅速传播。本文对微博营销的概念和模式进行了总结和阐述,微博营销是组织或个人借助微博这一高传播效率的媒体平台进行的品牌推广、理念宣传、广告投放、客户管理、危机公关等营销活动,是在微博上发布经过策划与创意的信息,以达到传递产品资讯、诱导用户消费、提高知名度的传播行为,是2010年在国内逐渐兴起的一种新型的网络营销模式。国内外已经有很多企业来用微博开展营销的经典案例,通过对这些经典案例的分析,我们发现微博营销模式大体分为互动营销模式、O2O营销模式、代言营销模式、情感营销模式和整合营销模式五类。微博营销的优势也较为明显：首先,微博为企业提供了低廉、快捷的广告平台；其次,微博利于企业开展危机公关,消除一些负面信息的影响；第三,微博有助于企业开展口碑营销和病毒营销,通过转发扩散产品信息的传播；最后,微博有利于企业开展市场调研,通过标签和搜索等功能实现微博用户的筛选,有利于企业精准营销和摄众营销的开展。微博营销也有双面性的特点,优势明显的同时其缺陷也是比较突出的：首先,微博营销监管相对滞后,相关法律、法规存在漏洞,微博企业监管不力,放任自流；其次,微博营销的灵活应用仅局限于少数商家,部分企业不够重视,相关人才储备有限；最后,微博营销的手段单一、缺乏创新,多种营销手段不能整合,广告性质太强,很难引起他人兴趣。最后针对微博出现的问题,本文提了相应的解决方案：首先,从政府、微博运营商、微博用户三方面入手,通过政府先行、企业自律、用户监督,合力加强微博平台的监管力度；其次,企业应当加速专业人才的培养和储备,高校也应当注重微博营销人才的培养；最后,企业应当注重多种营销手段相结合,实现优势互补。企业要尊重消费者的消费习惯,注重传统营销手段和微博营销策略的整合,要灵活运用多种微博营销策略,多种手段相结合,提升微博的趣味性。