【摘 要】
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2003年8月27日,预计总投资额3.75亿美元、落户高新区西部园区的Ⅰ项目正式在成都签约。该项目分四期完成,初期耗资2亿美元,二期耗资1.75亿美元。Ⅰ项目一期工程于2004年1月进入
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2003年8月27日,预计总投资额3.75亿美元、落户高新区西部园区的Ⅰ项目正式在成都签约。该项目分四期完成,初期耗资2亿美元,二期耗资1.75亿美元。Ⅰ项目一期工程于2004年1月进入施工阶段,2005年7月结束。Ⅰ项目二期工程于2005年8月进入施工阶段,预计2006年10月结束。该项目既是国际项目,又是建筑项目,从项目开始规划、招标、施工、各单体的验收,到一期工程的整体竣工验收,Ⅰ项目都面临着由中西文化差异和管理差异所引起的种种矛盾冲突。这些矛盾冲突使我们看到两种不同的结果:第一,工期的推迟,原计划一期工程2005年2月结束,也因此而延迟了近5个月,虽进行了生产,但最终的竣工验收是在2006年5月25日。第二,国际管理的科学性和严密性,中国企业管理的差距。本文从Ⅰ项目的整个一期建设过程和正在施工中的二期工程来阐述本项目的冲突管理问题。本文的第一章概述了Ⅰ项目和项目背景,列举了项目中某些突出的矛盾冲突表现。第二章是Ⅰ项目的冲突管理,首先认识了冲突、冲突理论,接着阐述了冲突管理的策略,第三章分析Ⅰ项目中的冲突管理,并提出了应对Ⅰ项目冲突管理相应的策略。介于国际项目中冲突的必然性,本篇论文的核心工作是:结合Ⅰ项目的实际冲突和项目管理的特点,分析冲突的形成、影响;运用案例分析的方法,研究了Ⅰ项目中的冲突管理和跨文化冲突管理;提出了外资、合资项目跨文化冲突管理的应对策略。
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