绩效管理是推动企业战略落地的重要管理手段,它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体,充分发挥员工内在潜能,促进员工目标与企业目标的统一。华商贸易公司近几年抢抓市场机遇,依托集团公司的资金优势和业务协同,大力开展大宗商品贸易业务,营业规模实现了跨越式增长,成为当地大宗商品贸易领域的标杆,但公司在快速发展的同时,绩效管理却没有随着公司的发展而不断完善,尤其是对业务人员绩效管理,存在绩效指标设置不合理、过程管理不到位、结果应用激励性不足等问题,导致业务人员开展业务的主动性、积极性明显下降,对业务的风险控制意识不强,严重影响了公司优化业务结构、完善区域布局的业务战略发展目标的落地。因此,如何有效运用绩效管理手段,提高业务人员风险意识,激发其开拓业务的主观能动性,对华商贸易公司的稳健经营具有重要意义。本文采用文献研究法和访谈法,沿着绩效计划制定、绩效计划实施、绩效考评、绩效反馈及结果应用四个绩效管理环节,对华商贸易公司业务人员绩效管理方案进行改进研究。首先,通过对业务管理人员、业务人员及相关人员的访谈,找出现有方案存在的问题并分析成因;其次,运用相关管理理论,对业务人员绩效管理方案进行改进设计。其中,在绩效计划制定中,本文采用了鱼骨图法和头脑风暴法,对业务人员的关键绩效指标进行提取,并对指标标准设置了目标值和挑战值,以确保关键绩效指标和标准设置的合理性;在绩效计划实施过程中,运用目标管理的理念,提出由业务人员自行针对绩效指标制定季度行动方案,强调过程跟踪管理和绩效辅导的重要性;在绩效考评中增加了周边绩效考评,并依据部门绩效优化了绩效评定的强制分布规则;在结果应用中根据激励理论原理,结合具体化的绩效反馈面谈措施,加强了对绩效结果应用的广度和深度,提升激励措施的激励性。最后,本文从文化、组织、制度三个层面,提出了落实业务人员绩效管理改进方案的保障措施,确保方案能得到有效执行。本文通过对华商贸易公司绩效管理方案的改进研究,使绩效管理方案更符合公司战略发展需要,能更好地激发业务人员的潜能,促进组织目标的达成,同时也从员工角度出发,运用绩效管理手段,提高业务人员的综合素质,完善其职业发展。文中进行改进设计的逻辑和运用的理论方法,可以对其他岗位的绩效管理方案形成参考,推动公司整体绩效管理体系的完善。