【摘 要】
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虚拟偶像的本质是大众文化产品,其市场化运营依旧遵循着一般文化产品的基本市场规律,即生产、传播与消费。虚拟偶像是典型的粉丝经济模式,粉丝是虚拟偶像最为珍贵的无形资产,是虚拟偶像商业价值的主要来源。在粉丝文化视域下,粉丝被赋予了正面意义,既是虚拟偶像的生产者,也是虚拟偶像的消费者,扮演者积极的“生产者”、热心的“传播者”、忠实的“消费者”三种身份的融合者。在消费社会背景下,传统以生产为中心逐渐被以消费
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虚拟偶像的本质是大众文化产品,其市场化运营依旧遵循着一般文化产品的基本市场规律,即生产、传播与消费。虚拟偶像是典型的粉丝经济模式,粉丝是虚拟偶像最为珍贵的无形资产,是虚拟偶像商业价值的主要来源。在粉丝文化视域下,粉丝被赋予了正面意义,既是虚拟偶像的生产者,也是虚拟偶像的消费者,扮演者积极的“生产者”、热心的“传播者”、忠实的“消费者”三种身份的融合者。在消费社会背景下,传统以生产为中心逐渐被以消费为中心取代,资本开始转而关注消费者的消费需求从事精细化个性化生产以提升市场竞争力。粉丝作为消费社会的典型代表,其消费行为特征成为平台端制定运营策略的重要依据。因此,洛天依的具体运营策略以粉丝用户为中心,在掌握粉丝消费行为的基础上,通过用户拉新、用户留存、用户促活、用户转化四个环节实现粉丝用户的忠诚度满足进而实现其市场价值的提升。本文构建了涵盖4个一级指标,19个二级指标的运营效果评价体系,在运用层次分析法和模糊评价法的基础上对洛天依实际运营效果进行模糊综合评价,结果发现:洛天依运营效果的模糊评价等级为“良好”,具体得分为3.694分,其社会效益优于经济效益。从各指标细分结果来看,洛天依的市场运营依然存在者一定程度的短板,制约着洛天依产业化发展的进一步提升,主要表现为:用户画像模糊,推荐机制捕获、粉丝留存不稳、变现能力不高、文化效益不均等。基于此,本文提出细化行为特征,构建灵活算法;提升粉丝体验,培育种子粉丝;突出品牌调性,创新产品形式;聚焦价值契合,肩负偶像责任等优化措施与解决建议。
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