时间分割点在自我控制中的作用——如何对移期消费费用进行定价

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“消费者中心”观点的盛行使得消费者在消费时的主动权与自主权大大增加,在现实生活中消费者经常会对已经预约好的产品和服务进行消费时间的调整,即移期消费。本文从心理账户的角度出发,探讨时间分割点对人们移期消费行为的影响,并基于此为相应的移期消费费用的定价提供建议。通过两个实验研究发现,在延期消费的情境下,相较于没有时问分割点的情况,时问分割点的存在会使得人们有更好的自我控制,从而更不可能采取延期选项,也更不愿意为延期支付一个高的价格;而在提前消费的情境下,相较于没有时间分割点的情况,时间分割点的存在会使得人们的自我控制变差,从而更可能采取提前交付选项,但提前交付的支付意愿在两种情况下的差异并不显著;此外,研究还发现构建水平会对时间分割点与自我控制间的关系有调节作用,即在低构建水平下,人们在有无时间分割点的情况下进行移期消费的可能性之问有显著差异,而在高构建水平下,这一差异则不再显著。
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