随着计算机和网络技术的飞速发展，许多企业的业务流程处理和日常管理模式也逐渐由原先的手工操纵向自动化控制方向转变。并且，许多企业的原有业务处理流程为了迎合新的技术和管理方式，必须借助于全新的自动化和信息技术，对原有流程进行再造或者重组，从而有效改善经营。现今国内的许多企业已经在实施各种ERP(企业资源计划系统)、SCM(供应链管理系统)等系统，而对于企业流程再造系统(BPR，BusinessProcessRe-engineering)，则是最近几年才逐渐受到重视。其在一定程度上综合了ERP与SCM系统的功能，考虑根本上的变革，故对其进行合理开发并且有效实施将是企业信息化发展的崭新趋势。本文正是从这种现状和趋势出发，提出了运用J2EE平台技术作为技术媒介来设计和实现广韶高速公路有限公司企业服务链管理流程再造系统。 本文以项目一期工程的八大业务模块为主要设计对象，在业务和技术两方面充分调研的基础上，从企业整个网络架构这个大环境出发，由面到点的规划和设计整个系统。在J2EE企业架构平台之上，将Java技术结合B/S架构以及XML等技术，运用于系统设计的各个方面，从整体规划、硬件部署、网络架构和软件设计等方面阐述了系统的具体实现过程。 本文第一章从总体上介绍了企业流程再造的概念和国内外技术动态，并在此基础上提出了本课题的研究背景、意义、主要内容和目标。第二章在简单介绍J2EE平台技术的基础上，引出了其企业级应用，并且将其与.net技术做了比较，分析了采用J2EE作为本系统开发平台的优越性。第三章在功能需求分析的前提下，介绍了系统的整体框架设计，提出了系统的硬件部署、软件架构等的设计实现，并且介绍了系统的安全性和集成性机制方面的设计。第四章构建了系统的整个企业级组网方案和硬件规划，并在原有的网络环境中通过设立VPN企业级虚拟网业务等来提高系统的安全性。第五章则详细介绍了系统各个业务模块的具体设计和实现，其中主要选取了道路应急通行能力管理模块等三大模块作为主要阐述对象，同时给出了相应的代码实现例子。第六章简单论述了系统的效益评估模型和实际工程运用，给出了相关的操作和在调试过程后对系统所作的一些完善。最后对全文进行了总结，并由此提出了展望。 本文课题的工程实现已经通过了验收并且已经投入具体实施。本文也由此总结了开发设计和安装调试过程中的一些不足之处，同时指出了有待进一步提高和完善的方面。