长期以来,我国三家移动通信运营商通过对销售手机给予话费补贴的促销方式吸引消费者、争夺用户,并通过短期的补贴带来长期的收益。2014年7月8日,国资委已向中国移动、中国联通、中国电信下发通知(业内称之为“降本令”),要求三家公司在未来三年内,每年降低20%的营销费用。作为回应,三家运营商逐渐降低对手机终端销售的补贴。在失去补贴后,三家运营商旗下的终端公司失去了其存在的核心资源,反而成了手机厂商在渠道拓展中的负担,增加了厂商的运营成本,因此,手机厂商开始将渠道建设重心转移到其他社会渠道,逐渐减少与运营商的手机终端销售公司的合作,运营商主导手机厂商的市场格局发生了改变。同时,伴随互联网浪潮的快速推进,网销、直销等形式日益普及,手机销售渠道扁平化成为趋势。在“降本令”政策挤压和渠道扁平化“侵占”背景下,三家运营商旗下的手机终端销售公司纷纷谋求业务转型。本文以所供职的联通旗下终端销售公司联通华盛公司为对象,分析其业务转型以及商业模式创新设计问题。论文借鉴商业模式、业务转型等相关理论和分析方法,解析联通华盛所处手机销售产业价值链上的价值分布,并结合公司的资源情况,对其进行新的战略定位,提出联通华盛公司的业务转型方向。提出:联通华盛向产业价值链的两端延伸业务,建立服务于产业链上游的手机制造商、增值服务商、下游的中小客户的交易平台,实施向平台商业模式的转型,并提出该商业模式的配套实施建议。本研究成果将应用于该公司的业务转型和商业模式创新设计,并对业内同样面临手机渠道扁平化威胁的手机销售代理商的业务转型实践提供借鉴,此具有重要的现实意义。