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随着全球经济的深入发展、用户需求的日益变化,创新逐渐成为企业关注的焦点,而产品创新也被越来越多的企业视为维持竞争力、促进企业发展的重要手段。家电行业是一个发展快速的行业,也是一个普遍重视科技投入的行业,具有产品更新速度快、产品研发力度大、产品创新数量多等特点。尤其是近几年,中国家电行业进入到了消费与创新升级的阶段,用户对家电产品的追求也逐渐向造型时尚、性能优良、品质优越等有独特品质的家电产品过渡。因而,家电行业在产品创新方面具有很强的代表性。 近年来,国内外学者对外部创新源的关注程度不断提高,也对产品创新的源泉进行了一系列的研究,且取得了一定的研究成果。但是,迄今为止,我们发现国内外缺乏产品创新源泉明确的测量工具,缺乏产品创新源泉与创新绩效关系的定量研究,更缺乏企业文化调节作用的相关研究。因此,本文采用实证研究的方法,以家电制造企业为样本,开发产品创新源泉的测量工具,检验产品外部创新源对创新绩效的影响,以及企业文化层面的调节作用。 本文以Hippel(1994)所提出的外部创新源的观点为依据,在相关理论的基础上,构建用户、供应商、竞争对手这三个来源的测量工具(即产品创新源泉的调查问卷),并以家电制造企业为样本,发放280份调查问卷,获得有效问卷210份。在此问卷的基础上运用SPSS18.0对产品的外部创新源、企业文化和创新绩效分别进行因子分析,对每个构面进行命名,并对各构面进行信度分析,检验其可靠性。然后,运用阶层回归分析方法检验不同的创新源对创新绩效的影响,并检验创新型企业文化和官僚型企业文化对产品外部创新源与创新绩效关系的调节作用。 实证研究的结果表明:用户创新、供应商创新、竞争对手创新均对创新绩效有正向的影响作用;创新型企业文化对创新绩效有正向的影响作用;创新型企业文化对供应商创新和创新绩效的关系有显著的调节作用;创新型企业文化对竞争对手创新和创新绩效的关系有显著的调节作用;而官僚型企业文化对创新绩效没有负向的影响作用;创新型企业文化和官僚型企业文化对用户创新和创新绩效的关系都没有显著的调节作用;官僚型企业文化对供应商创新和创新绩效没有显著的调节作用,对竞争对手创新和创新绩效的关系也没有显著的调节作用。