中东跨境电商本土化营销的跨文化研究--以A公司为例

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跨境电子商务作为一种新的外贸形式,已被越来越多企业所采用。如何应对文化间的差异而采取有效的营销策略,也被越来越多人关注。本土化策略是一种对文化差异的适应性应对策略,是以适合目标市场需求为出发点进行有针对性的经营策略。
  中东地区电子商务普及率低,但对进口的依赖程度高,在跨境电子商务领域显示出非常广阔的市场前景,被誉为跨境电商的最后一片蓝海。然而,中东市场的语言文化、宗教习俗等因素对于跨境电商卖家有种种限制,使得许多跨境电商公司望而却步。基于此,本文将以中东市场为例,结合跨文化视角,阐述和分析跨境电商本土化营销的可行性建议。
  本文采用文献调查法,案例分析法和问卷调查法。首先,对跨境电商及本土化营销的文献进行归纳,并收集整理中东市场的相关资料。接着以A公司为例,在4P营销理论的指导下,从产品、价格、渠道和促销手段四个角度阐述其采用的本土化营销策略。然后再从Hofstede的文化维度理论分析其本土化策略的合理性。最后,通过用户问卷调查对其本土化策略的有效性进行验证。通过研究分析,可以得出中东跨境电商公司应该结合当地特有的文化背景,制定如以女性服饰为产品策略,以到货价定价格策略,以和当地渠道合作定渠道策略,和以结合当地节日定促销策略的行之有效的本土化营销策略。
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