中小民营企业责任型领导、组织认同与员工组织公民行为的关系研究

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中小民营企业面临急剧变化的内外部环境,企业进行的社会责任管理活动正在引起社会各界的广泛关注。由于对应的利益相关者众多,很容易出现企业对员工这一群体的社会责任履行不到位的问题。员工是企业极为重要的资源之一,合理利用这项资源能帮助企业塑造新的竞争优势。在员工的工作表现中,许多企业管理者逐渐意识到应当促进员工做出更多的组织公民行为。在组织行为学领域的研究中,不同的领导风格是组织公民行为的重要前因变量之一。已有研究表明,责任型领导对促进企业内员工的组织公民行为发挥重要作用。而责任型领导理念倡导中小民营企业的管理者提高对履行企业社会责任的重视,把对员工群体的社会责任意识贯彻到企业日常管理实践当中,仍是以企业社会责任作为核心的出发点。
  通过对相关主题文献的阅读和梳理得知,当前研究中企业履行社会责任对员工态度、行为的影响并没有很好的关联起来。考虑到员工在工作中会产生组织认同等心理感受,可尝试引入组织认同这一变量。进一步分析发现,责任型领导、组织认同、组织公民行为三者之间的关系需要进行深入探讨。当前对于该主题的研究较为匮乏,特别是实证分析较少。因此,本研究在对文献回顾的基础上,参考被广泛使用的学者的分类方法,把组织公民行为按照不同的维度拆分为多个变量;从理论角度出发,探讨责任型领导、组织认同、组织公民行为相关变量之间可能存在的影响关系;以组织认同作为中介变量构建出中小民营企业中的责任型领导对员工组织公民行为的影响关系理论模型。
  本研究在所构建的理论模型的基础上,建立能够清晰直观地反映变量间影响关系的结构方程模型。采用问卷调查法,对河南省漯河市、重庆直辖市、四川省内江市及周边地区的中小民营企业员工进行调研,共收集到337份有效样本数据。运用SPSS23.0和AMOS23.0软件对数据进行实证分析,对提出的所有假设进行检验。结果表明:(1)责任型领导对组织认同、组织认同对员工表现出的各种组织公民行为均呈现出显著的正向影响关系。(2)再次证实了组织公民行为的五维度划分方法是科学可信的。(3)组织认同在责任型领导正向影响员工认可公司的过程中发挥着完全中介作用。(4)组织认同在责任型领导正向影响员工帮助同事、工作主动尽责、建立和谐人际关系、保护公司资源的过程中发挥着显著的部分中介作用。
  本研究关注了责任型领导、组织认同、组织公民行为三者之间的影响关系,并把组织公民行为按照维度拆分为5个变量,建立了理论模型,能够在一定程度上拓宽企业社会责任管理领域的研究范围;通过引入组织认同这一变量,采用结构方程模型进行定量分析,有助于进一步丰富责任型领导的结果效应、组织认同的中介作用、组织公民行为的前因变量研究。中小民营企业管理的现实情境下,通过融入责任型领导理论将为管理者如何进一步调动员工积极性,促使其做出有利于组织发展的各种组织公民行为带来可行思路。同时,中小民营企业的管理者应当努力增加员工的组织认同,这一过程将会产生多种综合效果,也将促进员工做出组织公民行为或其他对组织有益的表现,进一步提高组织运转效率。
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