研学旅行产品开发现状分析及价值共创过程研究

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研学旅行作为一种新型的“旅游+教育”的旅游活动,近些年发展迅速并得到了各界的重视,越来越多的学生参与到研学旅行活动中,与此同时,研学产品开发能力的不足也逐渐显露。本文认为研学产品开发需要由机构、基地与学校三方参与主体通过交流互动和资源整合的方式共同实现价值创造,即研学产品开发的本质是多主体参与的价值共创过程。根据价值共创理论,探讨研学产品开发的实现机制,分析出了研学产品的价值共创主体任务以及价值共识-共创过程-产出结果实现机制模型,期望给企业和基地产品开发提供理论借鉴和管理启示。
  首先,本文结合研究需要围绕价值共创和研学旅行的国内外相关文献进行综述研究,为之后顺利开展相关研究奠定了理论基础。其次,描述研学旅行领域头部优势企业的产品特征,并结合面向长沙市中学生所做的问卷调查结果,多角度发现了研学产品存在的现实问题,为接下来的研究提供现实资料。之后采用多级编码和扎根理论的研究方法,选择湖南衡东洣水湿地公园和罗荣桓故居为案例对象,探究研学产品开发的价值共创过程。基于编码结果,发现了研学产品开发中各主体任务分配不同,研学基地负责开发设计、实施方案和商业应用,研学机构负责前期准备、产品设计和市场整合,学校负责共同研发、宣传教育和反馈评价;并构建了价值共创视角下多主体参与研学产品开发的理论模型。最后,汇总本文研究结果,并指出研究展望。
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