随着我国城市化进程的不断加快，城市发展呈现了日新月异的局面。社区或者说是生活小区不断涌现，这也是城市化的必然结果。社区的出现不仅是社区、文化、经济不断发展的结果，同时也是地理社区居民形成心理认同的过程。社区聚集了大量的人群，为周边提供了大量的服务就业机会，而居民、社区个体商都是银行的重要顾客资源。可以说，社区的出现是社区银行发展的基本前提。从银行对社区居民金融服务的满足情况看，一方面，随着城市的快速扩张与发展，新建的居民区日益发展，对日常金融服务产生了巨大的需求；另一方面，由于银行网点布局不当、过于稀少以及发展滞后等原因，造成了很大金融服务空白。在激烈的金融市场竞争环境中，各大银行都在谋求差异化经营，避免同质竞争。在这种情况下，中小企业、社区居民成为下一个“战场”，这已经成为各家银行的共识。作为中小商业银行的典型代表，发展社区银行是莱商银行在当代利率市场化改革浪潮中，在资本约束日益严谨，互联网金融、金融脱媒大背景下实现自我转型，达到错位竞争的重要途径。本文在对社区银行概念、特点以及国内相关研究回顾的基础上，针对莱商银行的实际情况，通过SWOT工具系统分析了发展社区银行中莱商银行面临的优势、劣势、机会与威胁。优势主要体现在：经营机制灵活，产品可延伸性强；战略发展方向明确，以服务中小企业与居民为中心等。劣势主要体现在：零售业务发展经营不足，信息化水平低；社区银行见效慢，资金压力大；产品创新能力不足，服务模式单一；缺乏专业人才，风险防控能力薄弱。外部的机遇主要有：社区顾客特点与中小型银行服务相匹配；小区居民与小微企业便民融资需求不断增强等。外部威胁主要有：利率市场化进程加快；同业竞争日趋激烈，差异化难度提高；产品可替代性越来越强，金融脱媒日益严重等。对发展社区银行环境的分析为莱商银行社区银行的开展奠定了基础。基于SWOT分析以及借鉴国内外社区银行开展的成功经验，提出了莱商银行发展社区银行的策略：进一步明确区域与顾客定位；精心培育业务经营特色；优化网点布局，做好基础性工作；根植社区，实现社区、银行共建共赢。社区银行的开展需要一系列的保障措施，笔者结合自己的工作经验与相关文献，认为莱商银行可以通过积极争取政府与监管支持；正确处理好风险与业务的关系；做好绩效管理工作，实现公平分配；引进人才，提高产品研发与信息化水平等措施来保证社区银行有效落地。