近年来,跨国公司出于提高核心竞争力和支持创新的动机,开始将附加值较低的业务和非核心业务转移给外部专业的承包商,从而服务外包作为分工和专业化的产物也得到迅速的发展。随着跨国公司的深入发展,服务外包已经发展成为一种普遍的经济活动,并且在经济全球化进程中扮演着及其重要的角色。在“十二五”期间,中国的服务外包进入了跨越发展的阶段,已经成为世界上仅次于印度的第二大离岸接包国。然而,中国的服务外包地域上有发展不平衡的现象：目前形成了长三角、珠三角、环渤海和中西部地区的产业集聚格局,在格局之外的地区外包发展相对较缓慢,有些地区的服务外包甚至停滞不前。吉林省是一个典型的位于产业格局之外的地区,为了享受发展服务外包带来的经济效应,吉林省也应该大力支持服务外包的发展。《长吉图规划纲要》和《吉林省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》的发布和实施就是服务外包发展强有力的支撑。此外,2015年,两会提出“一带一路”的宏伟战略构想,也指明要积极发展对外贸易。可见,吉林省政府对服务外包的发展比较重视,再加上国家良好的政策环境的支持,应该抓住机遇,促进服务外包快速发展。除此之外,针对服务外包发展滞后地区的研究很匮乏,所以,研究吉林省承接服务外包的影响因素就很有必要,也具有一定的理论意义和现实意义。本文首先梳理了服务外包的相关文献资料,整理出国内外的研究现状,其次,结合数据分析了吉林省服务外包的发展现状和发展优势,结合国内外相关研究和吉林省的特殊情况以及数据的可得性,提炼出吉林省承接服务外包的五个影响因素：市场规模、基础设施、劳动力成本、人力资源和科技发展水平。然后建立回归模型,对实证结果进行分析。结果表明：市场规模、基础设施和科技发展水平与服务外包承接规模呈正相关,劳动力成本与服务外包承接规模呈负相关,然而,人力资源与服务外包承接规模呈正相关这一假设没有得到验证。在本文的最后一章,结合实证分析的结果,提出了几点建议：注重相关领域人力资源的培养,大力建设基础设施,小规模企业“抱团”合作,建立服务外包协会,大力承接韩国、日本的BPO业务,加大与服务外包示范城市的服务外包合作等。