本文从追溯流程再造理论的产生开始,对政府流程再造的理论渊源进行梳理,在确定了政府流程再造内涵的同时,指出了政府流程再造对于贯彻政府治理理念的价值所在,即彻底地重新构建政府的业务流程以便将信息技术与政务活动更好的结合在一起,使政府在行政环境发生极大变迁的今天能适时地将治理理念体现在政府活动的微观层面。文章在对政府流程再造进行应然的建构之后,转入实证的分析。首先,结合政府在涉及业务流程的电子政务项目中的典型个案,总结分析政府在进行这类项目时表现出来的共性,归纳出企业流程再造在操作层面形成的成熟方法。然后,再将二者进行比较分析,得出政府进行流程再造时可以采用的微观方法和宏观策略。通过对政府流程再造的相关理论总结与实践分析,本文试图寻找一些政府流程再造在操作层面的规律,最终的目的在于表达这样的观点,即政府治理理念的改变最终将映射到业务的微观层面,在操作层面对信息技术的合理应用应该以业务流程为中心来进行。