广告公司精准营销能力的建构与提升研究

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随着大数据的发展,数字技术对人类社会的影响日益深化,全球经济和文化在短短几十年内经历了难以想象的变化。云计算和移动互联网等新形式的技术将人类生产和生活推向了一个新的状态,人们的思维习惯、生活习惯和信息使用习惯都将发生新的变化。在营销环境上,现在己经形成了传统广告营销向使用大数据的精准营销转变的趋势。广告行业作为信息技术敏感型行业,一些有远见的广告公司感受到了机遇的到来,早在数十年前就着手改善、提高营销服务能力。关于精准营销的研究,学界成果多集中在理论层面,探讨精准营销产生、发展的原因、模式、如何优化改进以及背后运作算法机制等,业界文章往往以企业精准营销数据入手,分析精准营销效果。而从提供专业精准营销服务的广告公司入手的研究尚存在不多。笔者通过在C公司策划部门实习,切身感受该公司广告代理服务的同时,通过理论分析和实践对比分析C公司在为客户服务时的精准营销能力。本文通过文献分析、案例分析的方法,依据精准营销关键环节评估C公司的精准营销能力,再通过引入相关广告公司平行对比,发现C公司精准营销能力的提升方向。希望借此为C公司精准营销能力建设提供可实用的建议,并为其他企业精准营销活动提供参考。
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