逆境下电信企业员工需求研究

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我国电信业的改革自1998年开始,历经了多次的专业分营和业务融合,行业独家垄断局面终于被打破,并且随着竞争的加剧各企业的发展也逐渐走向了分化,中国移动公司一支独秀,而固网运营商惨淡经营,其中中国网通形势最为严峻,业务持续、快速下滑,经营形势四面楚歌,其基层员工更是切身体验到了困境带来的巨大压力,内心充满着不安、迷惘和对未来的企盼。在这种情况下本文通过对员工进行问卷调查获得了一些数据,运用工具加以分析研究,并结合相关理论论证形势的变化带给员工心态和需求的变化情况。问卷调查主要内容是各项满意
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