【摘 要】
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国内电子政务发展迅速,政府机构对政务建设的高效运作及产生的核心价值较为重视,十九大报告中更是完整肯定了国内互联网建设、管理、运用三个方面所取得的成绩。2018年后全国一体化在线政务服务平台的建设成功标志着我国电子政务发展进入历史性新阶段。但部分欠发达地区一直局限于政务建设的传统化建设,未将政务建设的高效整合提升到电子式发展的战略高度,从而形成了一些电子政务建设问题。为此,进一步满足政府公共服务需求
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国内电子政务发展迅速,政府机构对政务建设的高效运作及产生的核心价值较为重视,十九大报告中更是完整肯定了国内互联网建设、管理、运用三个方面所取得的成绩。2018年后全国一体化在线政务服务平台的建设成功标志着我国电子政务发展进入历史性新阶段。但部分欠发达地区一直局限于政务建设的传统化建设,未将政务建设的高效整合提升到电子式发展的战略高度,从而形成了一些电子政务建设问题。为此,进一步满足政府公共服务需求,提高电子政务建设能力,研究和探索适宜于欠发达地区的电子政务建设有着非常重要的现实作用及深远发展意义。本文进行湖南省辰溪县电子政务建设研究,基于电子政务建设的相关理论基础,深入剖析了湖南省欠发达地区尤其是辰溪县的电子政务在应用平台、功能开发、网络开发、信息结构开发及其他方面的建设现状,进而建立了辰溪县电子政务建设的综合评价模型,实现其综合定量评价,评价结果表明了辰溪县电子政务建设现状介于良好和中等之间,更接近于中等程度,这也符合辰溪县电子政务的实际状态。电子政务平台体系、电子政务功能开发体系、电子政务网络体系、电子政务结构体系均处于中等水平状态,但并非较好的状态,存在局部性的问题,有待继续提升和发展。再者基于评价结果对辰溪县电子政务发展的困境进行了分析,发现其电子政务普及效率低;建设过多,管理太少;电子政务重点不明确;人才匮乏,政务信息共享利用程度低等。最后针对辰溪县政务建设的问题,分析了发达地区、全国10强县的电子政务建设情况,对比获得了适宜于辰溪县电子政务建设发展的启示,进而从电子政务建设应用平台、功能开发、网络发展、结构发展等方面提出了具体的改进对策。本文的创新点是从欠发达地区硬、软件设施的角度提出了衡量欠发达地区电子政务建设的评价体系,并引入模糊评价模型进行了辰溪县电子政务建设现状的初步定量评价,识别了电子政务建设的软、硬件问题,并提出了解决问题的对策。本文的研究结果为辰溪县电子政务的体系变革指明了方向,便于辰溪县电子政务的持续改进,同时对同行电子政务的建设亦有借鉴意义。
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