阜新市产品质量监督检验所是独立于生产、销售和使用方,全市唯一一家综合性的检验检测机构,主要工作任务是承担产品质量监督检验检测工作。为阜新市实现对产品质量监督检验和保障消费者购买商品的权益做出了重大的贡献。近年来,随着供给侧结构性改革的深入发展,检验检测行业在我国迅猛发展,涌现出越来越多的第三方检验检验检测机构,竞争越来越激烈,对检验检测出具的结果的准确性、及时性的要求越来越高。人们对产品质量安全、食品安全的关注度也越来越高。因此,阜新市质检所想要在竞争激烈的检验检测市场中占有一席之地,必须要加强内部质量管理,提高工作水平,规范检验检测工作,出具更加具有说服性的检验检测结果。本文以全面质量管理理论为基础,以阜新市产品质量监督检验所为研究对象。主要内容有以下几点:1、对其现有的质量管理系统深入剖析研究,归纳总结出当前阶段质量管理工作中存在的问题和不足;2、选取5方面14个指标运用德尔菲法对评价指标进行量化,得到各个指标的权重,在此基础上运用层次分析法对质量管理体系进行模糊评判,得到现有的质量管理体系的水平及分数;3、对其全面质量管理体系进行了构建,并利用“三全一多样”的方式来解决当前的问题和不足;4、通过对阜新市质检所检验检测项目实施全面质量管理,分析验证了全面质量管理应用于检验检测过程中取得的成果;5、对建成后的全面质量管理体系进行评价打分,得到“良好”的水平。这说明在实行全面质量管理之后阜新市产品质量监督检验所的质量管理水平得到了提高,同时还有进步的空间,在以后的工作中要通过持续改进,不断提升质量管理的水平。该论文有图19幅,表29个,参考文献56篇。