【摘 要】
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近年来,随着中国经济的腾飞和城镇化的加快,中国家居市场飞速发展。家居行业的繁荣也带来了激烈的市场竞争,家居企业的竞争已经由过去的企业规模转变为供应链之间的竞争。销售物流作为供应链环节中的最后一个关键节点,对于家居企业而言直接影响客户满意度,决定着家居企业是否能够占据市场竞争优势。由于家居产品运输仓储等具有专业性强的特点,家居企业的销售物流多外包给第三方物流服务供应商来减少物流成本,提高物流管理效率
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近年来,随着中国经济的腾飞和城镇化的加快,中国家居市场飞速发展。家居行业的繁荣也带来了激烈的市场竞争,家居企业的竞争已经由过去的企业规模转变为供应链之间的竞争。销售物流作为供应链环节中的最后一个关键节点,对于家居企业而言直接影响客户满意度,决定着家居企业是否能够占据市场竞争优势。由于家居产品运输仓储等具有专业性强的特点,家居企业的销售物流多外包给第三方物流服务供应商来减少物流成本,提高物流管理效率。鉴于此,如何对物流服务供应商进行合理的评价并从中选择优质的合作伙伴已经成为家居企业的运营管理决策的首要任务。本文根据家居企业销售物流的特点,结合OP公司实际情况,通过层次分析法和灰色关联分析法的组合方法构建了适用于本研究对象的销售物流服务供应商评价选择模型。首先,本文论述了研究的背景以及相关的研究意义,并对销售物流、第三方物流和供应商评价选择三方面的文献进行综述的基础上,分析了OP公司销售物流的特点及对物流服务供应商的要求,探讨了OP公司目前的销售物流服务供应商评价选择的状况以及其存在的问题。其次,本文设计了OP公司销售物流服务供应商评价指标体系,优化了评价选择方法,提出了使用层次分析法计算所有评价指标权重,灰色关联分析法确定评价结果的组合评价选择方法。最后,以OP公司对七家备选销售物流服务供应商的评价选择为研究对象进行了应用分析,表明了本文设计的评价指标体系以及评价选择模型具备一定的合理性和可实践性。
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