领导风格、沟通开放性和员工周边绩效关系研究

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21世纪以来,企业之间的竞争越来越激烈,而且企业之间的竞争已经不仅仅是市场和资源的竞争,人才这种无形资本对企业的重要性不断提高。因此必须考虑如何将人力资本转化为生产力,进而提高企业的绩效。每个领导者都会有各异的领导风格,这对员工的周边绩效会有不同的影响。组织中开放的沟通氛围,对于员工从事周边行为有较好的引导和激励作用。同样,在不同的沟通开放程度下,管理者的领导风格会对员工的周边绩效产生不同的影响。本文将变量区分为个人和组织两个层面,其中领导风格和员工周边绩效为个人层面的变量,沟通开放性为组织层面的变量。本文基于领导理论、组织沟通理论、绩效管理理论和跨层次分析理论,以员工周边绩效为因变量,研究领导风格和沟通开放性对员工周边绩效的直接影响,同时研究沟通开放性对领导风格和员工周边绩效间的调节作用,通过问卷调查结合实证研究进行深入探讨。通过理论分析,提出本文的研究假设,进而采用问卷调查法收集数据,采用SPSS19.0进行描述性统计、信度分析、相关分析、独立样本T检验以及单因素方差分析,采用Lisrel8.7进行验证性因子分析,最后采用HLM7假设检验。通过理论分析和定量实证研究,得出如下主要结论:(1)员工的性别、年龄、学历、婚姻状况、工作年限以及职位,企业的性质、所处行业和规模,对领导风格、沟通开放性和员工周边绩效有不同程度的影响差异。(2)变革型领导风格能够显著影响员工周边绩效,其中德行垂范、领导魅力和愿景激励对人际促进没有显著的影响,个性化关怀对人际促进存在显著的正向影响;领导魅力和个性化关怀对工作奉献、组织维护没有显著的影响,德行垂范和愿景激励对工作奉献、组织维护存在显著的正向影响。(3)交易型领导风格能够显著影响员工周边绩效,其中对例外的积极管理对员工周边绩效没有显著的影响,交换性奖励对员工周边绩效存在显著的正向影响;对例外的消极管理对员工周边绩效存在显著的负向影响。(4)沟通开放性对员工周边绩效的三个维度都存在显著的正向影响。(5)沟通开放性在变革型领导风格对员工周边绩效的影响中起调节作用,其中沟通开放性在领导魅力、个性化关怀对工作奉献的影响中起调节作用。(6)沟通开放性在交易型领导风格对员工周边绩效的影响中起调节作用,其中沟通开放性在对例外的积极管理对组织维护的影响中起调节作用。
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