人力资源管理人员工作倦怠及与工作满意度关系研究

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工作倦怠如不能有效缓解将会对员工个人、家庭和所在组织产生不利影响。人力资源管理人员在企业人力资源管理工作中承担着重要责任,发挥着越来越重要的作用。繁重的工作与任务、复杂的人际关系和较高的角色期待等所组成的工作环境与条件都极易导致人力资源管理人员工作倦怠的产生。   现有工作倦怠研究集中于教师、医生护士、警察等群体,对企业人力资源管理人员的研究非常匮乏。本文以人力资源管理人员为研究对象,探讨该群体工作倦怠及与工作满意度的关系具有重要的意义。   首先,本文在回顾相关文献的基础上,建立了人力资源管理人员工作倦怠与工作满意度的理论模型,设计、修改了人力资源管理人员工作倦怠与工作满意度问卷。   其次,实证研究与模型检验。以南京市参加国家人力资源资格考试考前培训的人力资源管理人员为样本,通过471份有效问卷,并在调查样本分析、问卷信度和效度分析的基础上,进行了两项研究。研究一对人力资源资源管理人员工作倦怠的现状及在人口统计变量上的差异进行了描述;研究二在对人力资源管理人员工作满意度进行描述的基础上,通过相关性分析探讨了该群体工作倦怠与工作满意度的相关性,通过回归分析探究了该群体工作满意度及其构成要素对工作倦怠及各维度的影响程度和预测作用。同时,总结了相关的结论,验证了研究假设和理论模型。   再次,本文从人力资源管理角度提出了基于提高工作满意度的工作倦怠组织管理对策。   最后,概括了本研究取得的主要结论,分析了本研究存在的局限以及后续研究的方向。
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