村镇银行是我国近年来进行农村地区金融改革而设立的新型农村金融机构,其开展自身盈利业务的同时,往往承担当地“支农支小”信贷服务的职责。XP村镇银行作为其中一员,对优化所在地农村金融市场和解决当地小微企业融资问题有义不容辞的责任。该行“支农支小”信贷服务开展的好坏,不仅关系到自身的经营业绩与成长发展,同样影响着对当地农村金融改革成效,对当地广大农民和小微企业的健康发展也有着密切联系。然而目前,XP村镇银行虽具备其他金融机构没有的竞争优势,但另一方面也受到内外诸多制约因素的影响,其“支农支小”信贷服务还有较大提升空间。面对存在的问题,XP村镇银行如何采取对策并落实,从而适应农村不断变化的经济发展与资金需求,确保自身的可持续发展,为农村地区提供持续且强有力的资金支持,值得研究。本文通过对XP村镇银行整体及该行“支农支小”信贷服务的现状概述,总结当前该行存在的问题,结合实地调查、统计分析等方式较为深刻地从内外两方面因素进行剖析,同时借鉴国内外类似金融机构的成功经验,从而得出有效的自身改进策略以及外部可提供的保障性措施,帮助该行解决当前“支农支小”信贷服务中的困境,为其实现科学、快速、可持续发展提供参考。本文根据笔者在目标客户中的实地调研分析,通过列举和剖析大量XP村镇银行发展过程及落实“支农支小”信贷服务中所发生的真实案例,总结了诸如信贷服务种类单一、潜在信用风险成隐患等问题,分析了“僵尸合作社”现象严重、面对特殊竞争对手等原因,为XP村镇银行“支农支小”信贷服务提出了弥补战略层面创新能力、着力挖掘目标客户潜力等对策。