基于目标导向的老年人智能手机界面设计研究

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智能手机的发展给人们的生活带来极大的改变,用户体验也随之得到越来越多的重视。随着技术门槛的降低,智能手机生厂商逐步细分用户群的方式来突破市场份额。同时,随着社会老龄化问题的加剧,老龄产业的发展将具有重要的社会意义,但智能手机市场对于老年人手机的市场投入却并没有因为老龄产业市场份额增多而增多。国内的大部分手机生产商对于老年人手机的界定依然停留在大按键,大字体,大音量这几个要素上,将老年人手机的开发局限于“极简”阶段。而少数企业推出的老年人智能手机也只是操作系统意义上的智能手机,并没有针对老年人的认知特点和使用目标进行有针对性的手机界面设计。智能手机越来越复杂的交互界面以及不符合老年用户目标需求的功能操作流程,都令老年人对智能手机望尘莫及。随着智能手机中各种应用服务的发展,智能手机已不单单是满足人们基本通讯功能的移动终端,更多的时候是作为服务的载体为人们的生活提供各种便捷。老年用户同样有享受由科技发展带来的“福利”的权利。针对以上问题,本文提出了基于目标导向的老年人智能手机界面设计,来解决老年人智能手机用户目标缺失的问题。在研究中将老年人智能手机用户目标分解为三层,分别是本能目标层、行为目标层和反思目标层,并针对这三层目标的特点进行有针对性的研究。课题通过用户访谈、问卷调查、人物角色法、低保真界面原型用户任务测试法四个方法逐步构建老年人智能手机的交互界面模型。通过对调查、测试结果的统计和分析,最终得出了老年人智能手机界面设计在本能目标层的设计原则、行为目标层的设计原则以及反思目标层面的设计原则,并带入设计实践,以对研究成果进行检验。
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