随着我国互联网的迅速发展,越来越多的人选择网络购物,而C2C购物在这股潮流中,尤为引人瞩目。但是,对C2C网络购物的研究却远远落后于其发展的速度。信任问题一直是影响网络购物发展的重要因素,特别是在C2C网络购物交易模式发展中。研究C2C网络购物环境下,消费者信任的影响因素,已经成为网络购物领域的重要课题。因此,本文通过研究,探讨C2C网络购物环境下消费者信任的影响因素,期望找到影响消费者信任的真正原因。本研究对国内外相关文献进行搜索和整理,并通过问卷调查获取第一手资料,针对C2C网络购物的特点,选取了个人相关因素、网上卖家相关因素、C2C购物网站因素这三个方面作为影响消费者信任的前因因素,并建立了研究模型,并采用定量研究方法对问卷回收的数据进行了分析。统计分析结果显示,研究的构思假设基本上得到了证实。在消费者个人因素中,感知风险和信任倾向对消费者信任均有显著正向影响。在网上卖家因素中,卖家声誉和卖家沟通性对消费者信任均有显著正向影响。在C2C网站因素中,网站安全和网站声誉对消费者信任均有显著正向影响。感知有用性和法律技术环境因素对消费者C2C网络购物信任的影响作用不明显。最后,在研究结论的基础上,本文提出了对C2C网上卖家和购物网站的几点管理建议。同时,本文也提出了本研究的不足和以后的研究方向,对C2C网络购物者信任的影响因素,除了本文提出的三方面因素之外,还有待进一步研究。