个人社会资本对互联网慈善筹款效果的影响

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实践中蓬勃发展的互联网慈善在推动慈善公益事业大发展的同时,也为慈善筹款的理论研究开启了崭新的领域。和传统慈善比较,互联网慈善的典型特征是去中心化,个人而非慈善机构成为发起求助的主体。多为一次性的个人求助者因缺乏有力的第三方监督和重复博弈形成的声誉机制约束,筹款效果的影响因素和慈善机构相比区别较大,但目前少有这方面的研究。由此,求助发起者如何在互联网信息平台上高效达成筹款目标以解燃眉之急,成为亟待研究的课题。鉴于个人依托互联网发起求助,筹款效果与其能够调动的社会资源紧密相关,可以尝试从个人社会资本视角考察互联网慈善筹款效果的影响因素及其机制路径。本文采用网络爬虫技术、文本挖掘技术、多元回归分析及中介效应检验等方法,以网络信息平台“轻松筹”的“微病大爱救助”为研究样本,搜集已经完成救助的项目600例,通过求助项目信息量化处理,实证分析个人社会资本对互联网慈善筹款效果的影响。论文在对社会资本与互联网慈善相关文献进行综述基础上,将社会资本分解为结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本,剖析不同类别社会资本直接影响筹款效果和经由信任中介间接影响筹款效果的机理,构建个人社会资本影响互联网筹款效果的理论模型;然后,分析基于求助项目信息测量社会资本的方法,在实证研究基础上比较不同类别个人社会资本对互联网慈善筹款效果直接影响和间接影响上的差别,解读对应的理论逻辑和实践启示。基于上述研究过程,本文得到以下结论:(1)个人社会资本是影响互联网慈善筹款效果的关键因素,但不同类别社会资本的影响力和影响途径有所差别;(2)以“为TA证实”人数刻画的结构型社会资本对互联网慈善筹款效果的影响大于以“正面人格”刻画的认知型社会资本,而以“筹款动态”条数刻画的关系型社会资本则无显著影响;(3)信任发挥显著的中介作用,其中结构型社会资本比认知型社会资本更依赖信任的中介效应影响网络慈善筹款效果。本文结合去中心化及以个人为求助发起主体的互联网慈善特点,构建了一个个人社会资本影响互联网慈善筹款效果的理论模型,构造了基于救助文本信息的量化研究方法,尝试对个人社会资本影响互联网慈善筹款效果展开实证研究。论文有助于在理论上揭开影响互联网慈善筹款效果的“黑箱”,对于个人求助者高效达成互联网慈善筹款目标提供了行动启示。
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