外语焦虑是外语学习过程中普遍存在的心理现象.该研究以Horwitz等人的理论为指导,采用他们建立的调查问卷—外语课堂焦虑量表(FLCAS),探索外语焦虑对中国大学生学习成绩的影响.在定量研究中,作者提出了在个假设,调查焦虑与学习成绩的关系,男女生焦虑程度以及来自农村和城市的学生的焦虑水平是否存在差异.在定性研究中,作者调查了引起焦虑的可能原因,及学生采取的降低焦虑的策略.结果显示外语焦虑与学生学习成绩之间呈显著负相关关系,即焦虑程度越高,成绩越低.这表明外语焦虑与学习成绩之间可能存在倒"U"关系,也就是说,当焦虑低时,它促进外语学习;当焦虑继续升高,超过关键点,便会对学习产生抑制作用.其它调查结果表明:男女生之间的焦虑水平和学习成绩并无差异;来自城市的学生比农村的学生经历更多的外语焦虑.定性研究的结果显示口语焦虑、惧于负面评价,考试焦虑、自我知觉能力低和自尊心不强是外语焦虑产生的原因;学生在焦虑情景下,更易于采用回避策略降低其焦虑.从研究中发现语言教师在降低学生焦虑水平方面发挥着重要作用.教师可采取两种途径:营造友好、和谐的课堂气氛;通过培养学生的自尊心和自信心,教授有效的策略帮助学生减少焦虑.论文主体由四个章节组成.第一章介绍涉及该研究的理论和对国内外前人的研究进行综述.第二章具体描述了该研究的方法,包括被试、所采用的工具以及调查步骤等.第三章列出了该项研究的结果,并在此基础上进行了讨论.第四章讨论的是对教学和今后研究的启示.外语焦虑仍然是一个新的研究领域,降低学生的焦虑水平,提高上语学习质量需要心理学家、语言研究人员、教师和学生的共同努力.