导游是旅游业的人力要素，是旅游活动的灵魂。导游队伍的整体素质和服务水平不仅直接关系到一个城市或国家的旅游形象，还在某种程度上影响到其旅游市场的进一步拓展。导游人员整体素质和服务水平的提高，需要政府、社会、各旅游院校和旅游企业形成一种合力，共同构建合理的导游培训管理机制，为导游培训工作的有效开展提供有力保障。本文从收集、整理国内外导游发展史和培训的大量资料出发，论述了导游培训管理相关理论与实践，分析了导游培训管理理论基础：如员工培训理论沿革；现代员工培训理论基础；导游培训管理的重要意义；提出了导游培训管理的基本原则；在此基础上借鉴了国外导游培训管理实践的成功经验；论述了我国导游教育培训工作面临的挑战及发展趋势；并对昆明市导游培训管理进行了实证研究，分析了昆明市导游队伍现状： 1、昆明市导游人员培训管理现状分析。 2、昆明市导游人员培训管理中存在的问题与不足；提出了构建昆明市导游人员培训管理机制的对策与建议： (1)建立培训管理整体化格局；(2)进一步规范培训管理流程；(3)健全教育培训激励机制；(4)加强培训管理创新；(5)完善职后教育培训管理体系；(6)把职业生涯开发作为培训管理的有效手段；(7)提升系统培训管理水平。