ERP环境下基于平衡计分卡的企业绩效评价系统的研究

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伴随着传统的工业时代逐渐演变成当今世界的信息时代,各个企业间的竞争也更加激烈了,面对日益激烈的竞争、变化莫测的商业环境、与日俱增的客户期望,企业的经营者需要带领企业成长、进步、飞跃,同时要对其股东负责,满足股东的收益期望。然而企业怎么样才能知道其本身有没有成长?有没有利润产生?有没有竞争力?评价指标是进行业绩衡量的基础和指南,此时就需要有一套业绩评价的标准。因此,企业绩效评价一直是制造业研究的热点之一,对其研究具有重要的理论意义和现实意义。 作者结合自己在中小型企业ERP系统中绩效管理模块开发中的工作,主要从以下几个方面对该系统做了以下详细分析研究: 1.首先论述本文研究内容的目的和意义,阐述了绩效评价的重要性,接着介绍了运用BSC进行绩效管理的国内外研究状况,分析该领域中存在的问题和发展情况。 2.介绍了有关ERP的发展阶段,基本原理以及发展趋势,研究了有关BSC的发展过程、构成以及相关理论知识,提出了光电子企业ERP环境下基于BSC的绩效评价体系,并证明了它的可行性。 3.研究了模糊数学的基本理论,包括模糊算法的基本概念、模糊算法的基本操作、模糊算法的处理流程和基本步骤等。 4.对绩效评价系统进行了总体设计,分析了该系统开发中的关键问题、系统设计的总体思想、各部分的功能模块和流程图以及数据库的设计,重点将BSC中的各项指标在ERP系统中进行了分解,并运用模糊算法进行了分析。 5.完成该系统设计,并且分析了一个该系统的运用实例,从ERP数据库中的已有数据对企业的绩效进行了评价。 6.在总结全文的基础上,提出了对绩效管理系统发展的展望。
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