【摘 要】
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如何在新时代的形势下形成一个健康有序的教学质量管理体制,有利于高校教学各方面工作的正常进行,是值得思考的问题。学生作为教学的主体,对高校的教学质量管理工作也起着重
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如何在新时代的形势下形成一个健康有序的教学质量管理体制,有利于高校教学各方面工作的正常进行,是值得思考的问题。学生作为教学的主体,对高校的教学质量管理工作也起着重要而关键的作用,全面质量管理理论强调全员参与,从而让学生参与到高校的教学质量管理工作中来,也是有可实践的现实意义。本文首先在绪论里主要介绍国内外学术界对教学质量管理和学生满意度的研究情况,说明本选题的背景、意义、思路、方法等;然后主要阐述高校教学质量管理相关概念和理论基础;紧接着通过问卷调查发现普通本科高校教学质量管理的一些问题:学生对管理服务满意度不高、学生参与度不高、学生会未发挥好作用、学生对教学质量管理不了解等问题,分析产生这些问题的原因是管理人员缺乏服务观念、信息不对称、学生参与的组织和制度上的缺失、学生权利缺失、高校教学质量管理的宣传不到位、教学管理组织的权利倾向严重等;最后,基于学生满意度的视角对高校教学质量管理的改进提出了六个相关对策,分别是:提高教学质量管理者的水平;加大教学管理质量工作宣传;积极支持学生参与教学质量管理;加强学生参与权的制度建设;提升学生参与管理的素质和能力;建立教学质量信息反馈改进系统等。
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