企业技术人员工作价值观与忠诚度研究

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建设创新型国家已被提升为国家发展战略,企业是整个国家技术创新体系中最重要的主体,是科技与生产相结合的最佳载体,企业技术创新的中坚力量是企业技术人员,他们掌握着先进技术知识、拥有智力资本,是企业培育核心竞争力、获取竞争优势的关键人力资源,他们对企业的忠诚对于维护企业的利益、保守企业的秘密,对企业的稳健发展、持续发展起着决定性作用。但研究表明,“企业技术人员,相对其它岗位的员工来说,忠诚度普遍较低,特别是与管理岗位员工相比,差距达到显著水平”,因此,“企业技术人员的忠诚度值得关注”。本研究讨论企业技术人员在企业中的忠诚度是否会因为其个人因素中的工作价值观而产生影响,一个可能的解决办法就是在了解技术人员工作价值观的取向、特征,及他们忠诚度现状的基础上,探索技术人员工工作价值观与忠诚度的相关关系,探讨工作价值观对忠诚度影响的真实倾向,并提出与之相适应的人力资源管理措施,这是当前我国企业管理实践的一项重要任务。通过运用文献分析、问卷调查、访谈、比较分析等研究方法,本文主要得出以下结论:1)企业技术人员依次看重工作的成就感、同事关系、威望、经济报酬、生活方式等;而对工作的安全性、变动性、管理和创造性等则相对不重视。2)不同年龄、文化程度、企业性质的技术人员在工作价值观上存在差异,在部分价值观因子上差异还相当显著。3)企业技术人员的忠诚度不仅总体上低于其它岗位的员工,而且在三个忠诚度因子上也分别低于其它岗位的员工;特别是技术人员的忠诚度明显低于管理岗位员工。4)男性技术人员相对更追求事业发展和成就;年龄长的技术人员忠诚度相对较低;民营企业技术人员总体忠诚度高于国有企业;技术职称高的技术人员忠诚度相对较低。5)企业技术人员工作价值观中的智力激发、管理、成就、创造性、利他主义、同事关系、监督关系、经济报酬和声誉等因子与忠诚度各个因子之间存在显著正相关关系;工作价值观中的变动性、工作环境和生活方式因子与忠诚度之间存在显著负相关关系。根据以上研究分析,特别是在技术人员工作价值观与忠诚度相关关系研究结论基础上,结合人力资源管理的内容和流程,本文构建了由事前管理(以忠诚为导向的招聘、甄选和入职培训)、事中管理(忠诚的激励和培养)、事后管理(忠诚管理
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