近年来,信用卡业务凭借着高成长性和高收益属性,正逐渐成为商业银行一项越来越重要的中间业务。目前,我国信用卡行业迅速发展,但是,随着各大银行争相抢占市场,信用卡业务风险也在逐渐爆发,给发卡机构带来损失。因此,对于发卡机构来说,在拓展市场的同时,信用卡风险管理水平也亟待提升。随着信用卡业务不断发展,越来越多的银行采用信用卡中心模式,对信用卡业务实施独立的专业化管理,并在各地设置信用卡营销中心,进行属地经营。在这种模式下,信用卡营销中心就成为了位于风险最前端的业务单元,因此对于营销中心信用卡业务风险的研究,对于信用卡风险管理的理论和实践,均有重要意义。本文从信用卡业务风险管理实践出发,将视角对准信用卡一线营销机构,在相关理论研究的基础上,以MS银行沈阳分中心为例,对信用卡业务风险分层次、分阶段,进行全面的识别和评估,并依据评估结果,提出了可行的风险控制措施。本文总结了国内外对于信用卡风险的相关研究成果,概述了信用卡风险管理的定义、内容和方法等,并通过对MS银行沈阳分中心信用卡业务概况、风险管理现状的分析,提出了加强信用卡业务风险管控的必要性。依据组织层级和信用卡业务的阶段,本文首先将信用卡业务风险分为组织层面风险、信用卡贷前风险、信用卡贷中风险和信用卡贷后风险,并依据具体业务实际,分别将上述风险进行细分,共识别出十一项二级风险因素。然后依据所识别出的风险因素,综合运用层次分析法和模糊综合评价法,构建模型,对MS银行沈阳分中心信用卡业务风险进行综合评估。根据评估结果,有针对性的提出了组织层面的风险控制措施、贷前风险预防措施、贷中风险控制措施,以及贷后风险监督和反馈措施。