随着科技的发展,智能手机,平板电脑等移动终端早已进入了千家万户,融入了人们的日常生活之中。在金融服务领域,移动终端的普及也使越来越多的业务已从线下转入线上,各家商业银行也推出了各自特色的移动手机银行来应对不断增加的业内竞争和客户需求。伴随着银行数字化转型的浪潮,线上运营愈发显得重要。银行类App不仅是银行线下渠道向线上渠道的延伸,更是线上运营的平台和载体,并成为银行零售业务转型的重要工具。经过近几年的发展,银行客户线上化渗透率增速开始放缓,业内竞争已从获取新客户转向为对存量客户的深耕细作,客户体验成为制胜因素。面对这些新的挑战,手机银行的更新换代需求成为当前金融软件开发市场新的增长点。本文的研究工作具体如下:(1)结合手机银行发展的历史和现状,对国内外手机银行客户端系统的技术架构和设计情况进行介绍。通过对大众使用手机银行的要求和企业在开发、运营过程中遇到的问题进行归纳总结,尝试研究对现有手机银行应用进行平台化拓展和用户体验优化。目的在于提高手机银行的用户使用率并让其功能更加多元化。(2)通过作者实际项目工作经验并结合市场大环境,对当前手机银行应用的技术进行分析,确定了以mPaaS平台和安卓操作系统为底层架构,Vue和Hybird混合开发模式为基础的技术架构,其优势在于可以尽可能避免不同手机型号带来的差异化问题,统一开发模式,节约开发成本。在进行软件平台化设计时采用组件化处理的方式,可以满足不同地区用户对不同业务的定制化需求,用户可以自行对应用的首页样式做出修改,隐藏使用率较低的功能,提升用户体验。(3)本文通过需求分析,设计实现了一套基于C/S架构的手机银行系统。作者在项目中主要参与了客户端平台搭建、客户端前端交互、接口设计、页面设计、具体功能实现及测试等工作。本文将依据以上内容进行详细的阐述分析。目前该手机银行应用已上架各大应用商店,针对不同客户提供了功能齐全的线上金融服务。系统用户反馈良好,客户满意度较高,显著提高了该银行的业务需求量。