银行企业在国民经济中占据着举足轻重的地位，它是整个国民经济健康发展的保障与前提，而四大国有商业银行又是我国银行业的主体部分，因此，进一步深化国有商业银行改革非常重要。而国有商业银行受旧的计划经济体制影响深远，深化国有商业银行改革首先需要使其真正建立现代企业制度，人力资源管理与开发的改革是一个良好的切入点。 有鉴于此，本文在调查研究的基础上，编写了中国银行广东省分行关于人力资源管理与开发的案例，并运用相关理论对案例作出分析，以期在此领域能提出一些可资参考的建议。在案例正文部分，论文对中行的人力资源现状进行了剖析，指出目前存在的问题主要是：仍然未能实现真正的企业化；激励机制不够完美；培训体系不够科学、全面；绩效评价体系尚待健全；人才，尤其是青年人才的潜力有待进一步开发。在案例分析部分，笔者试图运用人力资源管理与开发的有关理论，针对中行的实际情况，提出改善中行人力资源管理与开发工作的方案；首先，明确人力资源管理战略，确立以人为本的管理思想，建立企业化的管理制度；第二，切实改善人力资源管理的基本职能，包括获取、保持、发展、评价与调整等方面；第三，加大人力资源开发力度，培养与壮大青年人才队伍，建立企业发展所需人才库；第四，改善人力资源管理与开发所需的配套政策与措施，包括外部的市场经济体系、社会保障制度、规范化劳动关系、畅通的人才交流渠道与内部的企业文化、办公自动化等方面。 本文最大的贡献在于运用实证研究的方法，为中国银行广东省分行的人力资源管理与开发提供了一整套可行的改进方案，并突出了指标化、标准化、程序化和制度化。