他人是否在场对选择延迟行为的影响研究

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过往研究表明,众多因素会影响消费者是否作出选择延迟行为,但对于决策时的外部环境因素对消费者选择延迟行为的影响,目前的研究涉及的还并不多。而另一方面,没有发生互动的、单纯的有他人在场被证明会对消费者的行为与决策产生显著的影响。因此,本文探索性地对决策情境中是否有他人在场和消费者的选择延迟行为之间的关系进行研究,验证其中可能的影响机制和调节因素。本文通过三个实验对三个研究假设进行了验证。实验一通过情境想象的方式对自变量、即是否有他人在场进行操控,通过被试在购房决策任务中的表现,发现有他人存在组的被试作出选择延迟行为的比例要显著低于无他人存在组,证明了假设1,他人是否在场会显著影响消费者的选择延迟行为。实验二对实验一的材料稍作修改,并在此基础上加入了对被试印象管理倾向的测量,实验结果证明,印象管理倾向作为中介时效应显著,因此验证了假设2,在他人是否在场对消费者选择延迟行为的影响中,消费者的印象管理倾向起到了中介作用。实验三在实验二的基础上,加入了重要性程度较低的课程选择决策任务,实验结果表明,他人是否在场和选择的重要性之间存在交互作用,当选择的重要程度较高时,有他人存在组和无他人存在组之间作出选择延迟行为的人数比例差距显著缩小了,验证了本文的假设3,选择的重要性会调节他人是否在场对消费者选择延迟行为的影响,当选择的重要性高时,主效应将被削弱。
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