中国建设银行贵州省分行信用卡营销策略研究

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中央制定了关于供应侧改革和产业升级换代的政策,从发展来看,这些政策是映射到消费端的。大力促进国民经济的健康发展,是商业银行生存的基础和本质功能。信用卡作为一种个人支付结算的重要工具,在其中发挥着显著的作用。截止到2015年12月,中国建设银行贵州省分行信用卡累计发卡量达到87.9万张,当年实现净利润9100万元,同比增长28%。目前,存在着一系列影响中国建设银行贵州省分行信用卡发卡效率,制约规模快速增长的因素,例如产品种类多且同质化高,客户平均年龄过大,电子渠道利用率还比较低,促销环境建设缓慢等,一定程度上束缚了信用卡生产力的发展。本文运用营销管理理论,借鉴国内外信用卡业务的研究观点,结合经营管理中的真实情况和大量数据,分析中国建设银行贵州省分行信用卡营销策略的现状,对营销策略的改进进行了深入的研究,从服务的视角选取了产品、客户、渠道、价格、促销等五大因素组成了营销策略优化的整套体系,并逐项提出了可操作性强,实用性高的实施措施,从统一思想、突出重点、配置资源等方面提出了保障,对中国建设银行贵州省分行信用卡业务的持续健康发展具有重要的指导意义。
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