随着我国经济的高速发展，人们逐渐形成快节奏的的生活方式，对于商业活动的品质需求也日趋提高。开发建设商业综合体的热潮极具升温，但是快速的开发模式，导致大多数商业综合体在与城市空间关系、内外部空间、建筑细节等人性化设计方面缺乏恰当的考虑。面对数十万体量的建筑容量，如此快速开发带来的人性化关怀的缺失是值得深思的。本文从建筑创作角度出发，首先对商业综合体的相关理论进行阐述,提出了商业综合体的定义,分析了商业综合体自出现以来的发展历程及其在商业生活中的重要作用。在本文的论述中,首先提出了人性化设计的内涵和原则,人的心理和行为对商业综合体人性化设计的影响，并通过相关案例进行分析。本文案例分析主要以西安地区较为典型的商业综合体为例,通过对商业环境、交通、空间、娱乐休闲等方面进行深入调研,结合调研成果，总结出商业综合体的设计基本原则及方法，并对商业综合体的人性化设计方便进行了探讨。