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21世纪是信息爆炸的时代,通过大众传媒、互联网络等手段和技术的传播,信息社会已经形成和到来了。 公共政策是政府管理和调整社会利益分配的重要手段。公共政策的传播是政策制定执行的重要环节。有效的传播过程能够确保社会公众及时捕获、获悉、理解特定决策的讯息内容。政策传播的有效性影响和决定着政策本身的价值和意义。 政府公共政策传播是政府与特定或不特定公众之间的一种双向沟通行为过程,这种传播的过程已经事实上形成和建立起了某种现实存在的关系,即政府与公众的相互关系。这层关系,从政治与行政理论来理解可以认为:政府公共关系是调节政府与公众的关系总和。政府公共关系是公共关系理论在政府行政实践过程中的应用与体现。 从政府公共关系理论研究和实践分析认为:只有保持政府与社会公众之间良好的关系,才能够使政府的合法性得以真正的维护与稳固。当政府与公众之间能够处于某种相互知情、相互理解、相互沟通的状态下,政府政策的传播效果才会真正地体现出来。有效的政府传播需要政府公共关系的有效管理。