企业社会责任对大型企业商业模式创新的影响研究

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持续的商业模式创新是大型企业重塑和保持竞争优势的关键,但诸多大型企业在其发展成熟期会面临商业模式崩盘的困境,此困境产生的根源之一是企业经营的短期逐利性和长期可持续性之间的矛盾,而将社会责任嵌入商业模式创新中被视为化解这一矛盾的主要途径。然而,现有研究既未明确探讨除利益相关者之外不同类型社会责任对企业商业模式创新的影响,亦未对绝大部分大型企业在巅峰期深度践行企业社会责任却陷入商业模式创新困境的特殊现象进行合理解释,企业社会责任对大型企业商业模式创新究竟有何影响以及到底何种形式的社会责任才能促进大型企业商业模式创新的问题依然悬而未决。基于此,本研究以不同类型企业社会责任对大型企业商业模式创新的影响及其作用机制作为核心研究目标,并将其划分为影响机制、实现路径和调节机理三个子目标,基于信号理论和利益相关者理论等基础理论构建了主动型和反应型企业社会责任在组织合法性和组织敏捷性中介作用以及环境动态性调节作用下影响大型企业商业模式创新的研究模型。并借助SPSS及其Process插件和AMOS软件对调研所获359家大型企业数据进行分析,以回答企业社会责任究竟对大型企业商业模式创新有何影响、如何影响以及何时影响的问题。研究表明,对于大型企业而言:(1)主动型企业社会责任促进商业模式创新,但反应型企业社会责任对商业模式创新具有显著的抑制作用;(2)组织合法性在主动型企业社会责任与商业模式创新之间并未起中介作用,但在反应型企业社会责任与商业模式创新之间起部分中介作用,且表现为遮掩效应;(3)组织敏捷性在主动型企业社会责任与商业模式创新之间起完全中介作用,但在反应型企业社会责任与商业模式创新之间起部分中介作用;(4)环境动态性增强了主动型企业社会责任对商业模式创新的促进作用,减弱了反应型企业社会责任对商业模式创新的抑制作用。与以往关注初创企业商业模式创新的研究不同,本研究聚焦于大型企业,从内部组织合法性和组织敏捷性以及外部环境动态性的整合视角下分析企业社会责任对商业模式创新的内在机制和边界条件,进而揭示了二者复杂影响的内在逻辑。并指出反应型企业社会责任对商业模式创新的抑制作用,突破了企业社会责任正向影响商业模式创新的刻板认识,调和了现有理论与实践的冲突,为大型企业基于社会责任开展商业模式创新提供了理论启示。
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