作为工业化、现代化及社会分工专业化的产物,城市社区服务在提升居民生活质量,调和社会矛盾,促进社区居民自治建设方面发挥了重要作用。以满足人们的家庭生活和公共生活需要为目标,提高城市社区服务效率,遵循公平原则,增强居民的参与意识是城市社区服务体系建设的发展方向和趋势。苏州工业园区邻里中心为当前我国城市社区公共服务模式的构建提供了成功经验。苏州工业园区邻里中心作为引进新加坡的先进经验,并结合自身特点作为完善,成功做到了“引进来”和“走出去”战略。但自身仍存在一些问题,如发掘潜力不够,专业化程度不高,居民参与度不高等。因此,本文以治理理论、新公共服务理论、公民社会理论为基础,以苏州市工业园区邻里中心为个案研究,在总结其经验和不足基础上,提出完善城市社区公共服务的路径思考。如强化公民参与,搭建公民参与社区管理的平台;加大城市社区公共服务政府投入和政策支持力度;加强社区公共服务专业化建设,提高公共服务水平;以合理分工为前提的综合管理机制,从而促进我国城市社区公共服务更好的发展,进而贯彻落实五大发展理念—共享。