报业广告智能决策支持系统研究与实现

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该文着重探讨了IDSS在报业广告领域中的应用,并结合报业广告智能决策支持系统(NA-IDSS)的设计与开发,介绍了报业广告领域的IDSS设计与开发的方法及关键技术.该文将神经网络技术与IDSS相结合,解决了报业广告领域中的预测问题.另外,在报业广告智能决策支持系统中引入客户关系管理(CRM)的一些概念和内容,并实现了分析型GRM的某些功能,提出了基于层次分析法的客户忠诚度模型.该论文的创新点体现在:(1)在国内率先将智能决策支持系统应用于报业广告领域;(2)有机集成了管理信息系统、神经网络和决策支持系统,使NA-IDSS既可作为管理信息系统,又可提供全面的决策支持;(3)将神经网络技术应用于报业广告领域,解决了许多实际的预测问题,并取得了很好的应用效果;(4)在报业广告智能决策支持系统中引入客户关系管理(CRM)的一些概念和内容,并实现了分析型CRM的某些功能;(5)该文首次提出了基于层次分析法的客户忠诚度定量模型;针对报业广告设计与开发的智能决策支持系统,经过实际运行表明是有效的,这对促使报业广告管理的信息化和决策的科学化是一次有益的尝试.
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