从上个世纪90年代以来,随着经济全球化成为了历史发展的趋势,企业间的竞争日愈加剧,战略对企业发展的作用越来越大。企业更关注的是企业长远持久的发展需求以及战略目标实现的效果。传统的业绩评价方法,由于其自身的原因,难以同企业战略紧密结合,迫切需要一种新型的能够同企业战略有机结合的业绩评价方法。在这时代背景下,平衡计分卡应运而生。平衡计分卡从其诞生以来,就成了国内外专家学者研究的热点。对平衡计分卡的研究由理论向运用层面延伸,通过众专家学者的努力,平衡计分卡的理论日愈丰富,发展成为有效的企业管理工具,运用范畴在不断扩大,适用性在不断加强,几乎涵盖了各类型的企业。美国有媒体评价平衡计分卡是最好的企业管理工具。目前专家学者研究对平衡计分卡维度方面的关注不多,对维度的研究有较大的空间。同西方不同的是,平衡计分卡近期才引入国内,在国内主流的业绩评价方法还是传统的以财务指标为主体的评价方法,而平衡计分卡作为新型的业绩评价方法具备种种优越性,更能适应当前的时代发展,有利于提高企业的管理水平,促进企业发展壮大。本文运用文献综述、案例分析、数理统计等方法,在立足于业绩评价和平衡计分卡理论及总结国内外相关研究成果的基础上,深入剖析研究对像J公司目前企业业绩评价方法存在的不足和缺陷,结合公司目前经营的具体情况,提出一套基于平衡计分卡的业绩评价来改进J公司现行的业绩评价方法。全文分五大部分进行论述:第一部分介绍了平衡计分卡国内外相关的研究成果;第二部分介绍了平衡计分卡理论及与其关系密切的理论,如战略管理理论等;第三部分深入剖析了J公司目前业绩评价方法存在的问题及原因;第四部分详细介绍如何实施平衡计分卡的构建。具体方法是从绘制公司战略地图入手,对J公司的战略目标进行分解,结合公司的具体实际,设计出包括财务维度、客户维度、内部流程、学习与成长和供应商维度的业绩评价指标,随后对已筛选的指标运用数理分析的方法进行权重赋值,最终设计出公司的平衡计分卡;第五部分介绍为了保证平衡计分卡顺利实施需要采取的一系列举措,包括建立相关制度、提供组织保障等。J公司目前经营特点是,供应商的话语权较大,故本文在构建评价维度时,新增了供应商这一维度进行平衡计分卡的设计,一方面是更好的便于公司经营管理,另一方面也是在维度研究方面进行尝试。本文写作的目的想通过运用平衡计分卡来构建一套适应企业战略目标要求,具备科学性、合理性的业绩评价方法,来对传统的业绩评价方法进行系统的改造。