员工创造力是企业生存发展的关键因素。已有的很多研究都关注了传统ICTs的使用对员工创造力的影响,然而相对于传统的ICTs,微信工作群的使用对员工创造力的影响有很大不同。一方面,传统ICTs的信息活动往往是一对一的,而微信工作群中的信息对全员可见,因此微信工作群具有更显著的透明性。另一方面,传统ICTs的信息传播是中心化的结构,信息的传播需要层层审批;而微信工作群的信息传播是去中心化结构,任何人都可以成为传播的中心,因此微信工作群具有更显著的同步性。此外,在日常工作中微信工作群的使用是一把双刃剑。积极的一面,微信工作群组的使用提高了工作的透明性和同步性,有利于改善领导与员工以及员工与员工之间的关系,因此有利于提高员工创造力;消极的一面是微信工作群的使用侵占员工生活空间,带来了极大的精神压力,不利于员工创造力的发展。那么在微信工作群中如何打造员工创造力?微信工作群对员工创造力的影响表现出与传统ICTs哪些不同的特征?微信工作群的使用对员工创造力的影响究竟是正向还是负向的?本研究采用先Gioia编码后定量的混合研究方法,首先对17位领导及员工的深度访谈资料进行编码,识别出工作关系(领导成员交换、同事关系)的研究视角以及各因素,结合理论与编码构建理论模型。随后使用SPSS和AMOS对搜集的627份有效问卷进行统计分析,检验Gioia编码建构的理论框架。研究结果表明:(1)透明性、同步性均对员工创造力有正向影响;(2)领导成员交换、同事关系中介了透明性和同步性与员工创造力之间的关系,其中同事关系的中介作用更显著;(3)工作量负向调节领导成员交换和员工创造力之间的关系以及同事关系和员工创造力之间的关系,其中工作量对领导成员交换与员工创造力的关系调节作用更显著。研究结果不仅揭示了微信工作群的使用对员工创造力影响的机理,同时也为企业同时也为企业在微信工作群中打造员工创造力提供了实践指导。