【摘 要】
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本文通过对国内外关于胜任特征以及管理人员胜任特征模型的介绍,以及对相关研究理论,研究方法与未来发展趋势的深入调研,再次印证了该理论对于人力资源管理的重要性,以及在企业经
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本文通过对国内外关于胜任特征以及管理人员胜任特征模型的介绍,以及对相关研究理论,研究方法与未来发展趋势的深入调研,再次印证了该理论对于人力资源管理的重要性,以及在企业经营管理实践中具体运用的必要性和迫切性。通过对Z企业经营管理现状及存在问题的深入分析,以及其所在行业现状及未来发展趋势的全面研究,以Z企业中层管理人员为研究对象,以行为事件访谈和问卷调查法为主,并综合运用文献分析、统计分析等方法,通过对关键胜任特征指标的编码等技术方法抽取胜任特征指标,设计调查问卷并进行统计分析后,提出Z企业胜任特征模型,通过对距离进行测量,发现事业部营销副总与市场部部长两个岗位最为接近,本文还就该胜任特征模型在招聘甄选等环节的实际应用进行了研究。本文通过研究得出了包括4个维度、30项胜任特征指标的胜任特征模型,编制了胜任特征辞典,对于每项胜任特征指标都编写了具体的行为等级描述。在模型的应用方面,本研究结合Z企业的实际情况,设计了切实可行的招聘甄选流程,并创新性的引入雷达图进行初次甄别。
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