软件外包是指对有软件需求服务的企业将全部项目工作或者部分工作交给外包服务的企业来完成的软件活动。该软件活动的参与双方分别叫发包方和承包方。通常而言,所谓的软件外包企业是指软件承包方。发包方通过对承包方企业的人力资源进行利用,进而使本企业软件开发的成本大大降低是软件外包的最终目的。都知道,人力资源成本是软件成本中的最主要部分,因此降低人力资源成本可以使整个软件开发的成本也随之降低。随着世界经济的逐步好转和IT支出的逐步提高,全球软件外包产业逐步复苏并获得了较快发展。另一方面,针对企业的人力资源管理而言,要使企业能够更好的发展,必须有人力资源管理的支撑。信息技术的高速发展,为人力资源管理带来了新的发展机遇。而对企业人力资源管理中业务流程的定制,使之符合企业的特点,行业特点以及企业的实际情况,则为企业的人力资源管理工作降低了成本,提升了效率,推进了人力资源管理对企业战略规划的支撑,降低企业的人力成本,提升员工的工作效率,提升整个企业的竞争力。S公司是中国领先的IT服务企业,作为软件外包领域的强者,在建设人力资源管理系统方面具有较好的根基,但随着企业的快速发展,企业规模的迅速扩大,企业迫切需要建设一套符合软件外包行业特点并满足企业自身实际情况的人力资源管理系统。本研究将S公司人力资源管理系统的研究与改进作为主要研究内容,在对S公司现阶段人力资源管理现状的充分了解基础上,调研分析软件外包企业的行业特点,使用现代人力资源管理的理论,并结合现代信息技术,实现S公司人力资源管理信息系统的不断优化,从而很好地应对现阶段暴露出的不足,以更好地提升公司的核心竞争力,使公司的人力资源管理更加贴合公司的实际情况,更加符合软件外包行业的人员特点,使得公司人力资源的管理效率得到提升,支撑企业的企业战略规划,大幅降低企业的人力成本,提升员工的工作效率,提升整个企业的竞争力。本研究重点在于深入分析S公司的人力资源管理的业务流程,诊断并发现其中的问题,对应软件外包的特点,对人力资源管理的业务流程进行优化,使之更加适应软件外包的行业特点,同时也为其它软件外包企业的人力资源管理提供良好的参考意义和借鉴意义。