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随着互联网技术的发展，web2.0的时代已经正式到来，在这个时代中的一些社会性软件的使用早已融入到人们的生活之中。近年来，关于web2.0环境下的网络学习研究也呈现越来越多的趋势。本文即在这个背景下，作为“基于知识模型的个性化网络教学研究”课题的第一阶段子研究，以非正式学习的视角，讨论web2.0环境下非正式学习中网络学习者的学习行为。在此，一方面对web2.0环境下非正式学习的学习特点进行探讨，另一方面对网络学习者进行web2.0环境下非正式学习情况的问卷调查。在对问卷进行结果分析的基础之上，本文提出了一个web2.0环境下的非正式学习框架。在其中对该环境下的典型学习行为过程及特点进行了归纳。在目前的一些网络学习行为的分析中往往以理性行为理论和计划行为理论为理论基础，本文基于web2.0环境下的非正式网络学习特点，从学习活动框架理论、凯斯利投入学习理论这两个较早提出的网络学习理论出发，在行为科学理论分析指导之下，结合web2.0环境下非正式学习框架，提出三种学习环境下的网络学习行为模式，分别是自主学习环境下的主题—探究网络学习行为模式、协作学习环境下的投入—协作网络学习行为模式以及信息加工环境下的加工—反思网络学习行为模式。在三个模式中分别对相应的具体学习行为进行了归纳。在此基础之上本文重点提出了一个web2.0环境下非正式学习学习行为模式下的网络学习者模型——LBLSLF-LBCMLS网络学习者模型。模型包含了LSLF网络学习中的与学习行为相对应的基于学习风格的学习特征模块和CMLS利用概念图的反映知识点关系特点的学习状态模块以及基于学习者模型规范的信息模型。其中，LBCMLS学习状态模块从不同网络学习行为中学习知识点与学习阶段的关系角度出发，利用知识点概念的表现形式反映学习者的知识学习状态。以教育技术学科树作为领域知识概念图例图，文中也对不同类型的知识点概念图自动生成过程进行了分析。本文在文献调研的基础上分析了当前网络个性化学习服务的类型，并紧密结合LBLSLF-LBCMLS网络学习者模型中对三种学习环境下各种学习者行为的分析挖掘设计了促进网络个性化学习的学习服务，分析了每个服务的功能设计流程。最后，本文设计了一个网络学习者模型及其服务的实例研究，对学习知识点挖掘导航服务评价及其中知识点挖掘概念图的准确性进行了调研验证。