随着社会的发展,越来越多的亲密关系被加上了一个“远距离”的定语。情感交流是维系亲密关系很重要的一点,而距离无疑又为其增加了难度。虽然如今在发达的信息和通信技术(ICT)支持下,处在远距离亲密关系中的人并不缺少进行沟通和联系的条件,但由于ICT本身是以处理、传递、交换信息为目的开发和设计的,因此它在辅助情感交流的问题上存在很多争论。相对的,以情感交流技术(Phatic Technology)为理论基础设计开发的产品则能较好的规避这一问题。通过研究以情感交流技术为核心的现有理论及其相关项目和实例,总结了其普遍特点和常涉及的设计原理或手法,同时发现理论中对感官通道利用不充分的问题,因此创新的引入通感理论,并应用视听通感和利用声音可视化技术开发了一款情感交流产品。通过对声音可视化关键技术的归纳,创新性的设计并一定程度上实现了一个放置在用户住所中的,使处于异地的亲子或情侣,可以以变换的灯效的形式,实时交换彼此环境声音(不包含具体内容的个人信息)的情感交流产品。此产品以一种趣味性的、建立意识的方式使用户保持情感上的联系,进而促进情感交流。通过在模拟场景中对产品模型进行实验,并采用访谈的方法收集主观反馈,实验结果显示,应用了视听通感理论的情感交流技术产品,能够较好的反映异地用户的环境声音这一个人信息,且被试对无实际内容的灯光交流形式认同度非常高,这为情感交流开辟了一个有别于目前常用ICT手段之外的新通道,并且极大程度规避了隐私问题。尽管产品暂时没有显示出直接支持情感交流的证据,但其仍然在被试中被认为有很大的促进情感交流的潜力。针对实验反馈,进一步通过硬件和软件两个方面的设计对产品系统进行了完善,经过完善的产品仍待长期实验的检验。