企业营销人员绩效考核研究

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我国加(入)世贸组织后,意味着我国企业与国外企业在世界经济舞台上已经站在同一起跑线上进行平等竞争,面临着入世后的新形势、新挑战、新机遇,企业要在激烈的国际竞争中立于不败之地,必须要思考企业营销应进行何种新的选择与变革,进行营销观念、营销方法、营销市场、营销组织、营销考核等方面的创新,以适应世界经济一体化、全球化和网络化带来的激烈的市场竞争,谋求企业的提升与发展。而这一切的营销创新都围绕着营销人员,如何对营销人员进行全面、科学有效的绩效考核,培养出优秀的高素质的营销人员,充分调动营销人员的积极性,是一个值得探讨的重要问题。  目前企业对营销人员的绩效考核方法很多,但是大多采用单一的定量指标,如销售量、货款回收率、区域市场占有率等,造成销售人员为了单纯完成销售任务,不能从企业的大局出发来开展销售工作,甚至有的销售人员为了追求完成单纯的定量指标,不惜损害企业的整体利益,对销售工作的长远发展有负面作用。制定一套对企业发展最有利的考核体系,将会极大的促进企业和销售人员个人的积极性,从而提高企业竞争力,提高工作效率,促进业绩的良好发展,达到企业利润最大化的终极目的。  本文首先回顾了绩效及绩效考核的理论概念,然后探讨营销人员的本身的特征,其绩效考核的目的与意义,原则与内容,运用比较分析的方法,对现有的营销人员绩效考核方法进行评述,推出基于企业内部价值链分析的具有现实意义的个体定价法的概念和体系,最后结合青岛开元公司个体定价法的实际应用,指出该方法在一定程度上避免了其他考核方法的弊端,并能促进业绩的提高,员工满意度的增加,从而使企业和员工双方都满意,达到利益最大化的目标。
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