家庭医生签约服务是在人口老龄化、慢病患病率不断增加、居民对于医疗服务需求增长等前提下应运而生的,主要是为了实现人人享有基本医疗卫生服务、维护人民群众健康。重庆市九龙坡区家庭医生签约服务在具体实施过程中还存在一些问题,使得家庭医生签约服务的效果未能达到预期期望。本次主要围绕影响九龙坡区家庭医生签约服务中居民知晓度、满意度等维度的相关因素进行调查研究,利用文献分析法,梳理目前国内外对家庭医生的一些研究内容;采用问卷调查法,对九龙坡区辖区的5个社区卫生服务中心的341名居民进行问卷调查,通过描述性统计了解居民的个体属性及对家庭医生签约服务的知晓度和满意度;采用访谈法,对九龙坡区卫生健康委员会的2名工作人员、辖区5个卫生服务中心的12名相关工作人员进行访谈。本次从管理监督方、服务供给方、服务接受方全面了解家庭医生签约服务的总体情况,发现九龙坡区家庭医生签约服务过程中存在居民知晓度不高、签约意愿不强烈、服务内容与居民需求有差异以及其多部门联合推动力度不足等问题。本次研究将围绕发现的问题,进行原因分析,提出相应对策,为完善庭医生签约服务提供一些案例参考。